قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی کلینیک ساختمانی جهاننما
آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۳/۱۹
به فروشگاه اینترنتی کلینیک ساختمانی جهاننما خوش آمدید. استفاده از خدمات، ثبت سفارش و خرید از این وبسایت به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. معرفی فروشگاه
فروشگاه اینترنتی کلینیک ساختمانی جهاننما با بیش از ۳۵ سال سابقه فعالیت در حوزه فروش تجهیزات و مصالح ساختمانی، در زمینه عرضه آنلاین محصولات ساختمانی و تأسیساتی فعالیت میکند.
آدرس فروشگاه:
استان کرمان، شهرستان انار، خیابان شهدا، قبل از میدان امام علی (ع)
۲. شرایط ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش قیمت، مشخصات و شرایط محصول توسط خریدار است.
کاربران موظف هستند اطلاعات تماس، آدرس و مشخصات خود را بهصورت صحیح و کامل ثبت کنند.
مسئولیت هرگونه تأخیر یا مشکل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده خریدار خواهد بود.
پس از ثبت سفارش، پیامک یا اطلاعیه تأیید سفارش برای مشتری ارسال خواهد شد.
۳. قیمت محصولات
تمامی قیمتهای درج شده در سایت به تومان بوده و بهروز هستند.
با توجه به نوسانات بازار، در موارد خاص امکان بروزرسانی قیمتها وجود دارد.
ملاک نهایی قیمت، مبلغ ثبت شده در فاکتور نهایی سفارش است.
هزینه حمل و نقل در صورت وجود، بهصورت جداگانه محاسبه و در فرآیند خرید نمایش داده میشود.
۴. موجودی کالا
تلاش ما بر بروزرسانی مداوم موجودی کالاها است.
در موارد نادر ممکن است کالایی پس از ثبت سفارش ناموجود شود.
در صورت عدم موجودی، مشتری میتواند محصول جایگزین انتخاب کند یا مبلغ پرداختی خود را بهطور کامل دریافت نماید.
۵. شرایط ارسال سفارش
سفارشها پس از تأیید پرداخت و نهایی شدن فرآیند خرید آماده ارسال خواهند شد.
زمان تحویل کالا بسته به شهر مقصد، شرکت حملونقل و شرایط ارسال متفاوت است.
مسئولیت حفظ و سلامت کالا تا زمان تحویل به شرکت حمل بر عهده فروشگاه است.
مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، بستهبندی و سلامت ظاهری محصول را بررسی نماید.
۶. بررسی کالا هنگام تحویل
لطفاً هنگام دریافت سفارش موارد زیر را بررسی کنید:
سلامت بستهبندی
عدم وجود شکستگی، ضربه یا آسیب ظاهری
مطابقت کالا با فاکتور خرید
در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا آسیب، موضوع باید در زمان تحویل به مأمور حمل اعلام و حداکثر ظرف ۲۴ ساعت به پشتیبانی فروشگاه اطلاع داده شود.
۷. شرایط مرجوعی و بازگشت کالا
با توجه به ماهیت محصولات ساختمانی و بهداشتی، بازگشت کالا تنها در شرایط زیر امکانپذیر است:
موارد قابل پذیرش
ارسال کالای اشتباه توسط فروشگاه
وجود نقص فنی یا ایراد تولیدی
مغایرت مشخصات کالا با اطلاعات درج شده در سایت
شرایط بازگشت
کالا نباید نصب، استفاده یا از حالت اولیه خارج شده باشد.
بستهبندی اصلی محصول باید سالم و کامل باشد.
درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا ثبت شود.
موارد غیرقابل پذیرش
آسیب ناشی از نصب نادرست
استفاده نامناسب از کالا
شکستگی یا آسیب پس از تحویل
سفارش اشتباه مشتری پس از ارسال کالا (مگر با توافق فروشگاه)
۸. گارانتی محصولات
شرایط گارانتی هر محصول مطابق ضوابط شرکت تولیدکننده یا واردکننده خواهد بود.
فروشگاه صرفاً تأمینکننده کالا بوده و خدمات گارانتی توسط شرکت ارائهدهنده ضمانت انجام میشود.
مشتری موظف است کارت گارانتی و مدارک خرید را نزد خود نگهداری کند.
۹. مسئولیت کاربران
کاربران متعهد میشوند:
اطلاعات صحیح و واقعی در سایت ثبت کنند.
از هرگونه سوءاستفاده از خدمات سایت خودداری نمایند.
از حساب کاربری خود محافظت کنند.
مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
۱۰. حریم خصوصی کاربران
کلینیک ساختمانی جهاننما خود را متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران میداند.
اطلاعات ثبت شده صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
پردازش سفارشها
ارسال کالا
ارتباط با مشتری
ارائه خدمات پشتیبانی
اطلاعات کاربران بدون حکم قانونی در اختیار اشخاص یا سازمانهای دیگر قرار نخواهد گرفت.
۱۱. مالکیت معنوی
تمامی محتواهای موجود در سایت شامل:
متنها
تصاویر
لوگو
طراحی صفحات
مقالات و محتوای آموزشی
متعلق به کلینیک ساختمانی جهاننما بوده و هرگونه استفاده، کپیبرداری یا انتشار بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
۱۲. تغییر قوانین و مقررات
کلینیک ساختمانی جهاننما این حق را دارد که در هر زمان نسبت به بروزرسانی یا اصلاح قوانین و مقررات اقدام نماید. نسخه منتشر شده در سایت، ملاک عمل خواهد بود.
جهاننما؛ جریان کیفیت در خانه شما.